PARTNER AGREEMENT · VERSION 2026-09-13.1
업체·파트너 계약약관
제1조 계약과 우선순위
가입 시 이 약관에 체크하고 계정이 생성되면 전자적 계약이 성립합니다. 개별 제휴계약·주문서가 있으면 그 문서가 상충 범위에서 우선하고, 서비스 이용약관·개인정보처리방침·행동강령이 함께 적용됩니다. 플랫폼은 동의 버전·시각과 비식별 접속 증적을 보관합니다.
제2조 플랫폼 역할과 파트너 독립성
플랫폼은 입점 정보의 게시·비교·문의 연결과 운영 도구를 제공하며 결혼 상대방을 직접 선정·추천하거나 혼인을 위한 상담·알선을 수행하지 않습니다. 업체, 크리에이터, 커뮤니티 운영자와 현지 파트너는 플랫폼과 별개의 독립 사업자로서 자신이 제공하는 상담·소개·중개·콘텐츠와 계약 이행을 책임집니다. 이 약관만으로 근로, 대리, 합작, 가맹 또는 독점 관계가 생기지 않습니다. 다만 실제 업무지시·시간·장소·보수 등 관계가 근로관계에 해당하면 명칭과 관계없이 강행 노동법을 따릅니다.
제3조 등록·인허가 보증
파트너는 실제 활동 국가에서 필요한 사업자·국제결혼중개업·통신판매·여행·직업소개·번역·법률 등 등록과 보험을 스스로 확인·유지하고 증빙을 제출해야 합니다. 등록 전에는 해당 규제 서비스를 광고·중개·수금할 수 없습니다. 플랫폼 승인은 정부 인허가를 대신하지 않습니다.
제4조 정보와 프로필 권리
업체 정보, 가격, 성과와 프로필은 정확하고 최신이어야 합니다. 제3자의 사진·개인정보·저작물을 등록할 권리와 공개·전달 동의를 확보해야 하며 요청 시 증빙을 제출합니다. 플랫폼은 서비스 제공, 검수, 검색 노출과 공동 홍보에 필요한 비독점적 이용권을 갖습니다.
제5조 인권·광고·상담
자유로운 혼인의사와 인격을 존중하고 국적·성별·민족을 구매 가능한 대상으로 표현하지 않습니다. 허위 후기, 성과·비자 보장, 중요 비용 은폐, 무자격 법률·세무 자문, 강요·폭력·착취와 플랫폼 밖 우회거래 유도는 금지됩니다. 행동강령 위반은 긴급 노출 중단 사유가 됩니다.
제6조 비용·계약 공개
서비스별 총액, 포함·별도 비용, 일정, 계약 주체, 재매칭, 해지·환불, 단계별 지급과 현지 파트너 역할을 계약 전에 문서로 제공합니다. 국제결혼중개업에 해당하면 관련 법령과 표준약관이 요구하는 회원가입비·수수료, 책임, 서비스 내용·방법·기간을 반영합니다.
제7조 등급과 품질점수
플랫폼은 KYC, 정보 충실도, 문의 응답, 완료 매칭·결제, 검증된 평점과 분쟁 이력으로 품질점수와 Standard·Verified·Silver·Gold·Platinum 등급을 계산할 수 있습니다. 성과 승급은 자동 반영할 수 있으나 강등은 개선기간과 재검토 절차를 거칩니다. 등급은 검색·배지·혜택 판단 자료이며 결과나 정부 인증을 보증하지 않습니다.
제8조 공정수수료 성장제
정상요율은 Standard 5.5%, Verified 5.0%, Silver 4.5%, Gold 4.0%, Platinum 3.5%입니다. 2027년 9월 30일까지 창립 파트너 할인 0.5%p를 적용해 각각 5.0%, 4.5%, 4.0%, 3.5%, 3.0%가 적용됩니다. 등급 변경 요율은 다음 신규 거래부터 적용하고 거래 생성 당시 등급·요율을 확정 저장하여 소급 변경하지 않습니다. 개별 합의요율, 부가세와 PG비용은 별도로 명시하며 업체는 플랫폼 수수료를 GCC 추가부담금 명목으로 소비자에게 별도 전가하지 않습니다.
제9조 정산·세금
취소·환불·차지백·분쟁 금액과 법정 공제액을 확인한 뒤 정산합니다. 각 당사자는 자신의 매출 신고, 세금계산서·영수증, 부가가치세, 원천징수와 국외 송금·조세 의무를 부담합니다. 플랫폼의 화면상 추정액은 세무 신고 확정액이 아니며, 법률상 플랫폼의 원천징수·자료제출 의무가 있으면 이를 이행합니다.
제10조 개인정보와 보안
파트너는 문의·프로필 정보를 해당 상담과 계약 목적에만 사용하고 별도 동의 없이 광고목록, 제3자 제공, 국외 재이전 또는 공개를 하지 않습니다. 목적 완료 후 파기하고 침해·오발송·계정 도용을 즉시 신고하며 조사와 정보주체 권리 처리에 협조합니다.
제11조 기록·감사·보완
플랫폼은 심사, 동의, 문의, 거래, 제재와 변경 기록을 보존할 수 있습니다. 합리적 위험 또는 민원이 있으면 등록·동의·계약·광고 증빙 보완을 요청할 수 있고, 파트너는 정해진 기간 안에 제출합니다. 영업비밀은 필요한 범위에서 보호합니다.
제12조 중단·해지·정산
불법 중개, 인권 침해, 무단 개인정보 처리, 허위 서류, 반복적 중대 민원은 즉시 정지·해지할 수 있습니다. 그 밖의 위반은 가능한 경우 보완 기간을 줍니다. 종료 후에도 미결 거래, 환불·분쟁, 세금, 비밀유지, 개인정보 파기와 책임 조항은 성질상 필요한 기간 존속합니다.
제13조 책임·배상
각 당사자는 자신의 고의·과실과 계약 위반으로 발생한 직접 손해를 관계 법령에 따라 부담합니다. 일방의 책임을 무제한으로 전가하거나 플랫폼의 고의·중과실 등 법률상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다. 제3자 청구가 생기면 귀책 범위에서 자료 제공과 방어에 협조합니다.
제14조 변경·통지·분쟁
중요 변경은 적용일과 이유를 사전에 알립니다. 계속 이용 동의만으로 처리하기 어려운 수수료·개인정보·핵심 의무 변경은 별도 동의 또는 개별 합의를 받습니다. 분쟁은 운영 문의와 조정을 우선하고, 해결되지 않으면 대한민국 법령과 합의 관할에 따르되 강행 관할을 배제하지 않습니다.