개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 12일 · 운영자: 드림에이아이랩

개인정보 보호책임자: 이지훈 · [email protected]

사업자 상세정보와 실제 국외이전 현황 중 미확정 항목은 기능 개시 전에 확정·고지합니다.

1. 처리 목적

계정 생성·인증과 복구, 공개 프로필·업체 정보 운영, 문의·채팅·상담, 업체 KYC와 프로필 검수, 신고·분쟁·안전 대응, 결제·정산 기능이 활성화된 경우의 거래 처리, 서비스 보안·부정 이용 방지와 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 처리합니다.

2. 처리 항목과 수집 방법

필수 계정 정보는 이메일, 비밀번호 해시, 이름, 동의 증적이며 아이디·전화번호 등은 기능에 따라 받습니다. 프로필은 국적·거주지·출생연도·언어·소개·사진·공개 동의를, 업체는 담당자 연락처·사업 및 신원 확인 서류·등록국가·세금 식별정보·SNS 주소를 받을 수 있습니다. 접속기록, 비식별 IP 키, 기기·브라우저와 보안 이벤트는 이용 과정에서 생성됩니다. 폼·업로드·문의·계약 화면에서 직접 수집합니다.

3. 법적 근거와 선택권

계약 체결·이행, 법적 의무, 정당한 안전·보안 목적과 이용자의 동의를 처리 근거로 사용합니다. 선택 정보와 선택 기능을 거부해도 기본 계정 이용을 부당하게 제한하지 않으며, 민감정보·고유식별정보·국외 이전처럼 별도 동의가 필요한 처리는 일반 약관 동의와 구분합니다.

4. 보유기간과 파기

계정은 탈퇴·관계 종료 시까지, 문의·소비자 분쟁 기록은 관계 법령 또는 고지 기간, 계약·결제 기록은 법정 보존기간, KYC 자료는 검증·분쟁·인허가 확인에 필요한 최소 기간 보관합니다. 기간이 끝나면 복구가 어렵도록 삭제·파기하며 법정 보존 자료는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 구체 기간이 필요한 항목은 수집 화면에 표시합니다.

5. 제3자 제공

이용자가 선택한 업체·상대방에게 문의와 프로필을 전달하는 경우 수령자, 목적, 항목, 보유기간과 거부 영향을 화면에서 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 수사·법원 명령 등 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 동의 범위를 넘겨 판매하거나 제공하지 않습니다.

6. 처리위탁과 국외 이전

현재 인프라 운영에는 Amazon Web Services를 사용할 수 있고, 이메일 발송은 Resend, AI 보조는 OpenAI, 결제는 활성화 시 지정 PG가 처리할 수 있습니다. 실제 전송 전 화면에서 업체명, 이전 국가·시점·방법, 항목, 목적, 보유기간과 거부 방법을 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 기능이 비활성인 처리업체에는 해당 데이터를 전송하지 않습니다. 최신 활성 목록과 리전은 이 방침 또는 별도 현황표로 갱신합니다.

7. 프로필 공개와 민감정보

사진과 상세 프로필은 공개 주체의 명확한 동의와 관리자·정책 검수를 거쳐 허용 범위에서만 노출합니다. 인종·민족, 건강, 종교, 혼인 이력 등 민감할 수 있는 정보는 꼭 필요한 경우에만 별도 동의와 접근통제를 적용합니다. 검색엔진 공개와 업체 전달은 서로 다른 선택으로 관리합니다.

8. AI·자동화

번역·요약·검색·추천에 AI가 보조적으로 사용될 수 있습니다. 민감한 원문을 불필요하게 보내지 않으며, 업체 승인·제재·분쟁·혼인 의사를 자동 결과만으로 확정하지 않습니다. 중요한 결과는 사람의 검토와 공식 원문 확인을 요청할 수 있습니다.

9. 정보주체 권리

열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 자동화 판단 설명과 이의 제기를 고객지원에 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 법정 기간 안에 처리하며, 대리인은 위임 확인이 필요할 수 있습니다. 법령상 보존 또는 다른 사람의 권리 보호 때문에 제한되는 경우 이유를 알립니다.

10. 안전조치와 구제

비밀번호 해시, 전송구간 암호화, 역할별 최소권한, 관리자 감사기록, 업로드 검증, 비식별 접속 증적과 보유기간 관리를 적용합니다. 침해가 의심되면 [email protected]으로 신고할 수 있으며 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 법정 구제기관도 이용할 수 있습니다.

11. 아동·국제 서비스

결혼·매칭 기능은 성인을 대상으로 합니다. 국외 이용자와 업체는 현지 법령도 확인해야 하며, 현지 기준이 더 엄격하면 그 기준을 적용할 수 있습니다. 성년 확인이 불충분하면 관련 기능과 공개를 제한합니다.

12. 변경 고지와 문의

중요 변경은 시행 전에 알리고 별도 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다. 이전 버전과 동의 증적은 분쟁·준수 확인에 필요한 범위에서 보관합니다.

개인정보 문의 접수